AJet çağrı merkezi yardım

15 Nisan 2026 tarihinde önce Arabistan–İstanbul vf190, ardından İstanbul–Ankara vf3002 uçuşlarını a Jet ile gerçekleştir...dim. Bu yolculukta bagajım kayboldu ve o günden beri, yaklaşık üç haftadır şirket tarafından oyalandığımı hissediyorum. Herhangi bir somut yardım, bilgilendirme ya da mağduriyetimi...

AJet Mobil uygulaması üzerinden aldığım 23 Mart tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşu (saat 10.30, PNR: 3U4F15) için ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Üç kişi için toplam 10.700 TL ödediğim biletin fiyatı 24 saat içinde düştüğü için iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sis...

11 Ocak tarihli Bodrum–Sabiha Gökçen 09:15 ajet uçuşu için kendim ve evcil dostum adına bilet aldım. Yaklaşık yedi yıldı...r Pegasus ile aynı taşıma çantasını kullanarak sorunsuz şekilde uçuş yaptığım için ajet’te de sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak havalimanında sıra beklerken, bu çantanın ajet ta...

8 Kasım Cumartesi günü sabah 07:55 A Jet uçuşu için aldığım bileti, Obilet üzerinden öğlen 13:00 uçuşuna değiştirdim. Sa...bahki biletin fiyatı 3.100 TL, öğlenki biletin fiyatı ise 2.750 TL idi. Aradaki fiyat farkı bana iade edilmediği gibi, ayrıca 1.070 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zor...

Ajet’in resmi web sitesinden bugün Düsseldorf-Ankara gidiş-dönüş bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleşt...irdim. İşlem tamamlandıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek biletimin onaylanmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün sonra hesabıma iade edileceği bildirildi. ...

Ajet Çağrı Merkezi Onayladı, Havalimanında Kedim Uçağa Alınmadı! 28 Haziran 2025 tarihli Antalya–Sabiha Gökçen 15:55 Aje...t uçuşumda (PNR: 2L0M4D) yanımda 2 aylık kedimle seyahat edecektim. Yaşı gereği kuduz aşısı yapılamadığı için veterinerden kaşeli ve imzalı 'uçuşa engel yoktur' raporu aldım. Bu du...

12-04-2025 tarihli saat 07.30 da Ankara-İzmir Ajet firmasından Obilet aracılığı ile bilet aldım. Samsun Amasya üzerinde ...trafik kazası yüzünden otobüs süresiz rötar yaptı. Saat 00.00 da ben uçak bileti iptali için Obilet'i aradım müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ajet müşteri hizmetlerine ulaştım du...

28/03/2025 tarihinde Ajet resmi internet sitesinden 08/04/2025 tarihi için Hollanda Amsterdam'dan Sabiha Gökçen Havalima...nı'na tek yönlü bir bilet aldım. Fakat firma, bilet parasını banka hesabımdan ödememe rağmen 1 gün bekledim ve e-postama baktım, şirket tarafından biletim kesilmemişti. Ücret iades...

Şehir dışında yaşayan bir üniversite öğrencisiyim. Aylar sonra ailemi ziyaret etme amacıyla, Anadolu Jet evcil hayvan ta...şıma kurallarına göre, Anadolu Jet çağrı merkezi yardımıyla biletini aldığım uçuşa evcil hayvanım kabul edilmedi. PNR numarası 29HY6S idir. 11 haftalık olan kedim uçuşa 12 haftalık...

03.02.2024 tarihli 23:40 Antaya-Sabiha Gökçen Havalimanı seferin erken kalkması sebebi ile uçuşu gerçekleştirmedim. Sefe...rin erken yapıldığını SMS, mail gibi kanallardan tarafımı belirtilmemiş olup uçuş kartı gösterilen alanda uçuş görevlisi ile konuştuğumda uçuşun gerçekleştiğini ve'Saatinden önce n...

15 Aralık 2024 tarihinde Londra Stansted Havalimanı'nda ben ve birçok yolcu Ajet'in mantık dışı uygulamasına maruz kaldı...k. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki, diğer havayolları gibi şirketin sizi otomatik olarak atadığı bir koltuk bulunmuyor, online check-in işlemi için. Yani teknolojiyi kullanmak ...

Ajet'in kendi sitesinden aldığım biletime dair e-faturama ulaşamıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. G...eri bildirim yapmam gerektiği söylendi. Geri bildirimi yaptım. Aciliyet bildirdim. Buna rağmen bana Aşağıya ekleyeceğim şekilde mail attılar. Zaten sorunun sitede baktığımda gözükm...

Merhaba, Ajet ile bilet aldım ve saatler sonra günü yanlış aldığımı fark ettim. İptal etmek istediğimde 144 TL bir ücret... iadesi olacağını gördüm, bunun üzerine iptal etmedim ve çağrı merkezindeki S**** Bey ile görüşme gerçekleştirdim. Kendisi beni bilgilendirdi, fakat değişiklikte de ücret çıkacağın...

22 Eylül 2024 İstanbul Sabiha Gökçen kalkış, Samsun Çarşamba Havaalanı inişli olan yolculuğumuz için Ajet firmasının çağ...rı merkezi kanalıyla bir yetişkin bir engelli bileti aldım. Ambuliften hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Tarafıma check-in işlemini havalimanında yapmam gerektiği söyle...

Merhaba, 29.07.2024 tarihinde 13:55 Diyarbakır-Bursa uçuşum için ailemle birlikte 4 kişilik bilet ile havaalanında işlem...lerimi tamamladım ancak uçuşumuz tam 9 saat gecikme ile tam bir eziyet haline dönüşmüştür. Bu 9 saatlik gecikme süresi içinde maalesef Ajet yetkililerinden ve çağrı merkezinden doğ...

31 Temmuz 2024 tarihinde Ajet Düsseldorf- Türkiye uçağının, havalimanında check-in yaptıktan sonra hatta Gate'de beklerk...en iptal edildiğini sadece bir SMS ile uçuş saati geçtikten sonra öğrendik. Havalimanı görevlisi hiçbir şey söylemeden zaten bir süre önce gitmişti. Hiçbir muhatap bulamadık. Koca...

Ajet 05.07.2023 15:20 TRB-ESB uçak biletim var. Ajet firması yarım saatte bir yaklaşık 1.5 saatlik öteleme olduğu bilgis...ini paylaşıyor. An itibariyle 5 saat 20 dakikalık bir rötar olacağı bilgisi paylaşılmıştır. Havaalanında tam bir karmaşa söz konusu, kimseden net bilgi alamıyorsunuz. Ajet çağrı me...

Ajet - kırık bagaj telafi sorunu. İstanbul-Ankara-Adana aktarmalı uçuşumda valizimin tekerlekleri fotoğraflarda ki gibi ...kırık şekilde geldi. Adana Havaalanı'nda dosya açıldı, o sırada ellerinde olmadığı için bayram sonrası gelip yeni valiz alabileceğim söylendi. Ertesi gün aynı çalışan, telefonla ke...

21.50'de Gaziantep Havalimanı'ndan kalkması gereken Ajet uçağı saat 23.45'e rötar yapmıştır. Ancak hiçbir yetkili ve çağ...rı merkezi erteleme nedenini bilmemekte ve yardım alınamamaktadır. Tüm yolcular şu an mağdur durumdadır. Acil olarak bir Ajet yetkilisinin duruma müdahale etmesini bekliyoruz.

Ajet firmasından 10 Mayıs 2024 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Londra Stansted VF1987 sefer sayılı 8:45 uçuşu, uçuştan ...birkaç saat önce iptal edildi ve biletlerimiz aynı gün için olan VF1989 sayılı 12:40 uçuşuna aktarıldı. Ancak bu uçuş, uçuşa yarım saat kala önce 30 dakika, sonra 1 saat ertelendi ...

Ajet Hava Yolları'na Uygulama üzerinden biletimi almaya başladığımda sorunlarla karşılaştım. Biletimi alırken uygulama ü...zerindeki yanlış tanımlamalar nedeniyle çağrı merkezinden yardım alamadan bilet alamadım (30 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım). Bileti aldıktan sonra görüntüleyemedim. Uçak kapı nu...

24.04.2024 tarihinde çağrı merkezi üzerinden uçak bileti aldım. Bilet faturamın e-mail olarak tarafıma gönderilmesini ta...lep ettim, 5 gündür göndermediler. Çağrı merkezini aradığımda bekleme süresi 40 dakika diyor, mail attım, ajet üzerinden geri bildirimde bulundum ama maalesef hiçbir şekilde dönüş ...