Biletim Onaylanmadı Firmalar Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Giderilsin

Booking.com üzerinden abim tarafından, benim adıma 34PF3Y rezervasyon numarası ile Ajet firmasından 1.10.2025 sabah 09:40 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Düsseldorf uçuşu için bilet aldık. Ödeme başarıyla alındı ancak biletleme işlemi tamamlanmadı ve biletim onaylanmadı.

Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyoruz. Hem ben hem de abim, Ajet ve Booking.com müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtik. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı.

Aynı uçakta annem de seyahat edecek ve biletimin onaylanmaması nedeniyle onu tek başına yurt dışına göndermek istemiyorum. Biletimin bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.