to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olmak üzere Gaziantep-Ankara uçuşu için AJet’ten, enuygun.com üzerinden 3B8HT7 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak isim farklılığı nedeniyle değişiklik yapmak istedik, fakat isim değişikliği yapılamadı. Bunun üzerine bileti tamamen iptal edip tekrar almak istedik. Bileti 10 Ekim’de aldık ve 11 Ekim’de iptal ettik.
Bileti 7.755 TL’ye kredi kartı ile aldım, ancak iade olarak yalnızca 1.195 TL yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda cezai işlem uygulandığı söylendi fakat bu kadar yüksek bir kesintiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. enuygun.com üzerinden de, Anadolu Jet/AJet müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, biraz önce Enuygun müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Ankara-Trabzon uçuşu için 1.315 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, aslında uçuşumun 16 Eylül’de olması gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durumu Ajet personeline ilettiğimde, 17 Eylül biletimi iptal ve değişiklik yapmadan, ödediğim 1.315 TL’nin düşülerek 16 Eylül uçuşuna bilet alabi...
30.10.2025 tarihinde BBBilet bayisinden kredi kartı ile 03.11.2025 saat 12.25’te gerçekleşecek AJet İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3557 TL tutarında bilet satın aldım. 31.10.2025 tarihinde saat 14.00’te biletimi değiştirmek veya iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Değişiklik yapmak i...
8 Ekim 2025 tarihinde, kardeşim adına Ajet’in Ankara Esenboğa çıkışlı bir uçuşu için Enuygun.com üzerinden 3B1CUB PNR numaralı bileti banka kartı ile 1.485,99 TL ödeyerek satın aldık. Kardeşim ilk kez kendi adına bilet aldığı için tecrübesizlik nedeniyle yanlış tarih ve saat seçilmiş. Hatanın farkın...
2 Ekim tarihinde Sivas-İstanbul arası için enuygun.com üzerinden ajet'ten standart bilet satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi, satın aldıktan sadece 3 gün sonra iptal ettim. Uçuşa haftalar olmasına rağmen ücretimin iadesi yapılmadı ve bana sadece 81 TL'nin yatırılacağı belirtildi. Oysa b...
21 Haziran 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum (PNR: 2SKDK9) için AJet’ten 1.400 TL’ye Basic sınıf bilet aldım. Uçuşuma 4 gün kala iptal etmek istediğimde, bilet kurallarında açıkça '12 saatten fazla süre varsa iptal durumunda 525 TL işlem bedeli kesilerek kalan tutar iade edilir' yazmasına rağme...
Yorumlar