to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Ajet firmasına ait 6 Ekim 13.45 Bodrum Milas - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 39Y8HB PNR numaralı bileti 1560 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet saatini yanlış seçtiğimi birkaç gün sonra fark ettim ve hem Ajet hem de Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak biletimi aynı gün saat 20.05’teki uçuşla değiştirmek ya da iptal/erteleme yapmak istediğimi ilettim.
Ajet, işlemi Pazarama’dan yapmam gerektiğini söyledi. Pazarama müşteri hizmetleri ise promosyon bilet olduğu için değişim ve iade hakkımın olmadığını, sadece hizmet bedeli hariç tüm ödediğim tutarın yanacağını belirtti. İlk kez Pazarama’dan bilet alıyorum ve bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Biletimin ücretsiz değişimi, fark ödeyerek saat değişikliği, iptal ya da açığa alınması gibi seçeneklerden birinin sunulmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve tüm paramın yanacak olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 20.05’te gerçekleşmesi planlanan Bodrum-Sabiha Gökçen A Jet uçuşum için, uçuş saatinden yarım saat önce check-in noktasındaydık. Ancak kapının kapatıldığını ve uçağa alınamayacağımızı söylediler. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda defalarca 20 dakika kala bile uçağa biniş yapabil...
Pazarama tatil aracılığıyla Ajet'ten 29FA6F PNR numarası ile gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Yanlış tarihlere satın almışım. Değişiklik yapmak istediğimde ödediğim bedelin iki katından fazla ücret talep ediliyor. İptal etmek istediğimde ise sadece vergisini iade edebileceklerini, çünkü biletin ...
30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...
Resmen Ajet tarafından mağdur edildim. 5-6 ay öncesinden aldığım bilette uçuş saati değiştirildi, bu sebeple Ajet tarafından bana ister iptal ister ücretsiz değişim hakkı tanındı uçak biletimde. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz değişim hakkımı teyit ettim ve uçuşumu 1 gün sonraki uçuşla d...
28.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3097 sefer sayılı uçuşum için (PNR: 352HPP) Ajet tarafından cep telefonuma 19:35’teki uçuşun 20:15’e ertelendiğine dair mesaj gönderildi. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına vardım. Güvenlik kontrolünde herhangi bir sorun olm...
Yorumlar