Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Alımı Sonrası Hem Uçuş Hem Para Mağduriyeti Yaşadık

profile
Ayşe
17 Kasım 2025 14:03
1.032

18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Milas’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almaya çalıştık. Sabah saat 11’deki uçuş için işlem sırasında biletimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde bilet ya da onay bilgisi tarafımıza ulaşmadı. Buna rağmen, toplamda 5193 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, para iadesi için bizden ek olarak 3500 TL daha kesinti yapıldı. Sonuç olarak, ortada ne bilet var ne de ödeme iadesi; toplamda 8695 TL mağduriyet yaşadık.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, çözüm olarak paramızın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ücret tarafımıza geri ödenmedi. Ayrıca, ödeme sırasında veya sonrasında herhangi bir onay maili ya da SMS de almadık.

Tüm ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Haksız Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Engin
31 Ağustos 2025 18:39
1.582
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelşin
13 Ağustos 2025 10:28
1.187
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Biletim İptal Edildi, Uçuşuma Alınmadım Ve Mağdur Oldum

profile
Tuba
22 Ekim 2025 16:19
1.094

Uçak Bileti Fiyat Farkı İade Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Furkan
21 Ağustos 2025 12:22
1.848
Benzer Şikayet Yaz