to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden Viole Al Artist isimli uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü aldım. Denemeyi daha kullanmaya bile başlamadan, 1.929,99 TL tutarında ücret kartımdan çekildiğine dair bilgi geldi. Üyeliği hemen iptal etmeme rağmen Google Play hesabımda bu para kesintisi hâlâ “promosyon” aşamasında bekliyor olarak görünüyor.
İşleme ait Google Play sipariş numaram gpa. 3366-3233-6406-87219’dur. Konuyla ilgili önce Google Play desteğe yazılı olarak durumu bildirdim, şu an için sadece “durumunuz incelemede” cevabı aldım, henüz net bir dönüş yapılmadı. Bankamla da görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, Google ile görüşmem gerektiğini belirttiler.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet için, deneme süresini kullanmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen 1.929,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
