Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında Geldiğim Uçuşa Alınmadım, Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 12:17
860

17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:45’te gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin Anadolu Jet uçuşum için Obilet.com üzerinden toplam 4.015,64 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşumdan önce, 16 Ekim gecesi saat 00:00’dan itibaren havaalanında beklemeye başladım ve saat 06:00’da gişelere giriş yaptım. Güvenlik kontrolünden geçtikten sonra işlemlerimi yapmak için sıraya girdim. Ancak işlemler sırasında gişedeki görevlilerden biri beni başka bir görevliye, ardından müdüre yönlendirdi. Müdür ise sistemde biletime baktıktan sonra “Kabin kapandı, geç kaldınız” diyerek işlem yapmadı. Oysa ben havaalanına zamanında gelmiş ve ilk görevliye sorduğumda uçuşuma 40-45 dakika olduğunu öğrenmiştim.

Biletimi iptal ettirmek ve ücretimin iadesini talep etmek için hem havaalanındaki yetkililerle hem de Obilet.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da yardımcı olamayacaklarını, istersem Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi belirtti. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan başka yolcular da vardı ve konuyu havaalanındaki polis memuruna da ilettik, ancak bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir ek hizmet satın almadım ve biletim iade kapsamındaysa ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dünden beri havaalanında ve şimdi İstanbul’da mağdur bir şekilde bekliyorum, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uçuş İptali Sonrası Eksik Bilet İadesi Ve Mağduriyet

profile
Burak
02 Eylül 2025 12:09
1.062
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Biletim İptal Edildi, Uçuşuma Alınmadım Ve Mağdur Oldum

profile
Tuba
22 Ekim 2025 16:19
1.096

Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhsin
16 Eylül 2025 13:05
2.968
obilet-musteri-hizmetleri-nedeniyle-bilet-iptalinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bilet İadesinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hicran
31 Ekim 2025 23:20
872
bilet-iadesinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sağlık Nedeniyle Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Suat
16 Ekim 2025 05:47
1.074
saglik-nedeniyle-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz