Ana Sayfa
AJet
Bagajımın Kırık Teslim Edilmesi Mağduriyet Yarattı, Çözüm Bekliyorum

ID:34194572

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Bagajımın Kırık Teslim Edilmesi Mağduriyet Yarattı, Çözüm Bekliyorum

Ece

AJet

10 Kasım 21:54

545

Ajet ile 01.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı – İstanbul – Münih güzergahında iki adet uçuş gerçekleştirdim.
Sabah Çukurova Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı Münih’te teslim aldığımda tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarla ilgili tutanak havalimanında hemen tutuldu.

Ardından Münih’ten yapmam gereken yaklaşık 7 saatlik tren yolculuğu boyunca bagajımı kırık şekilde sürüklemek zorunda kaldım. Konuyu ajet’in ilgili birimine ilettim ve hasara ilişkin fotoğrafları gönderdim.

Tarafıma, bavulun tamir ettirilmesi ve tamir faturası iletilerek sürecin bu şekilde yürütülmesi gerektiği bildirildi. Tekerlekli bir valizin tekerinin kırılması “minör bir sorun” olarak değerlendirilse de, benim için oldukça ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Ayrıca, bulunduğum ülkede valizi tamir ettirmek için zaman ayırma imkanım yoktur. Böyle bir zorunluluk altına girmek durumunda da değilim.
Bu nedenle, bagajımın aynı özelliklerde yenisiyle değiştirilmesini veya bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun makul ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yöntemle çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Valizimin Tekerleği Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Fatma

26 Ekim 22:52

607

17.10.2025 tarihinde a Jet ile Ercan’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimi bagaj teslim alanında aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi sağlam teslim etmiştim, ancak Çukurova Havalimanı’nda gümrükten çıktıktan sonra tekerleğin kırık olduğunu gördüm. Danışmaya du...

Valizimin Tekerleği Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

valizimin-tekerlegi-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

valizimin-tekerlegi-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ajet Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şeref

06 Kasım 13:57

575

18/09/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara–Üsküp uçuşu sonrasında iki bagajımda ciddi hasar oluştu. Bir bagajımın dört tekerinden ikisi kırıldı, diğer bagaj ise üst kısmından kırıldı. Hasarlar Üsküp Havalimanı’nda tutanak altına alındı ve ilgili bagaj etiket numaraları vf115346 ile vf115...

Ajet Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ajet-ucusunda-bagaj-hasari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Asef sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valiz Hasarı ve Yanıtsız Kalan Başvuru

Asef

14 Ekim 10:10

402

05.10.2025 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Bölgesel Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi bir çatlak, soyulma ve derin çizikler oluştuğunu fark ettim. Valizimi yeni almıştım ve bu ilk kullanımımdı; ancak şu anda sanki yıllardır kullanılmış ...

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-8.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-7.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-6.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-5.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-4.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-3.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-2.pdf

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-1.pdf

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Valizlerim Hasar Gördü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

27 Ağustos 15:54

275

27.08.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, Çukurova Havalimanı’nda bagajlarımı teslim aldığımda iki adet valizimde ciddi hasar olduğunu gördüm. Orta boy ve büyük boy valizlerimden birinin tekerleği kırılmış, ayrıca fermuar kısmı patlamıştı. Diğer valizde ise ezik ve kırıklar mevcu...

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Ajet'in Tazminat Teklifi Yetersiz Kaldı

Bengi

02 Eylül 16:40

547

15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...