Valizimin Tekerleği Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

17.10.2025 tarihinde a Jet ile Ercan’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimi bagaj teslim alanında aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi sağlam teslim etmiştim, ancak Çukurova Havalimanı’nda gümrükten çıktıktan sonra tekerleğin kırık olduğunu gördüm. Danışmaya durumu bildirdiğimde ise bana sadece site üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi, herhangi bir tutanak tutulmadı.

Seyahatim acil bir hasta ziyareti nedeniyleydi ve bu süreçte valizimi taşımakta ciddi zorluk yaşadım, mağdur oldum. Valizimin sadece tekerleğinde hasar oluştu, başka bir bölgesinde sorun yok. Garanti belgem veya faturam bulunmuyor, ancak bilet numaram: 3BH2SQ’dur.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum.