Kayıp Valiz, Bilgilendirme Yok Ve Teslimat Belirsiz

26 Temmuz 2026 tarihinde Ajet’in vf3030 sefer sayılı, saat 07.20’de Sabiha Gökçen’den kalkan ve 08.30’da Antalya Havalimanı’na inen uçuşunu kullandık. Uçuşta herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, teslim ettiğimiz 3 valizden 1 tanesi Antalya’ya ulaşmadı ve bagajımızın İstanbul’da kaldığı söylendi.

Antalya Havalimanı’nda 08.57’de gecikmeli bagaj için işlem başlatıldı ve AYT vf25405 numaralı dosya oluşturuldu, bagaj etiket numaramız ise vf217401 olarak kayıt altına alındı. Görevliler bagajımızın bir sonraki uçuşla, 10.10’daki seferle Antalya’ya geleceğini bildirdiler. Ancak sistem üzerinden bagajı takip edemiyorum. Antalya Havalimanı’nı defalarca aradığımda sadece “gün içinde teslim edilecek” bilgisi veriliyor, net bir saat söylenmiyor ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Aynı renk ve modelde olan 3 valizden sadece bir boy küçük olan valizin kayıp olması hem karışıklık yaşamamıza hem de ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Planlarımız aksadı, beraberimizde olması gereken eşyalarımıza ulaşamıyoruz ve hâlâ net bir teslimat zamanı alamıyoruz.

Bagajımızın acilen bulunarak en kısa sürede adresimize teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.