to read complaints and reviews, or file yours. 
9-10 Ağustos tarihlerinde Dalaman-Adana hattı için aldığım 30KFGZ PNR numaralı Anadolu Jet biletimde, acil bir durum nedeniyle değişiklik yapmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bilet için yaklaşık 10.000 TL ücret ödemiş olmama rağmen değişiklik için ekstra 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. İptal etmek istediğimde ise sadece 480 TL iade edileceği belirtildi. Ayrıca, biletimi açığa aldırmak istediğimde Anadolu Jet’in bu imkanı sunmadığı, diğer havayollarının ise bu konuda daha esnek olduğu ifade edildi. Biletim promosyonlu değil ve halen aktif durumda, kullanılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim.
Biletimi açığa aldırmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Anadolu Jet’in bu kadar yüksek değişiklik ücreti ve yetersiz çözüm sunmasından dolayı çok üzgünüm; ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
28 Ağustos 2025 saat 22:20 tarihli ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak üzere çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı biletlerde açığa alma seçeneğinin bul...
05.09.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ekonomi sınıfı uçuş biletimle ilgili iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleri hakkında bilgi almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı b...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a saat 11:30’da gerçekleşecek ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için 32JLRM PNR numarasıyla bilet aldım. Gidiş bileti için 1600 TL, dönüş bileti için ise 1400 TL olmak üzere toplamda 3000 TL ödedim. Ancak, gidiş uçuşumu açığa almak veya ücret iad...
17 Eylül tarihinde Anadolu Jet’in web sitesi üzerinden Gaziantep’ten Çanakkale’ye ekonomi sınıfı uçuş için 4500 TL’ye bilet aldım. Aynı gün içerisinde, uçuşa 12 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek istedim. Ancak, sitede 550 TL kesinti yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1000 TL kesinti uygu...
19.11.2025 tarihli ve 39C8CE PNR numaralı A Jet promosyon biletimi iptal etmek istedim. 1017 TL ödediğim bilet için sadece 150 TL iade edileceği söylendi. Biletin açığa alınması veya değişiklik yapılması da mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Yorumlar