Anadolu Jet Uçuş - Checkinde Sorun Yaşatılması, Koltuk Yok, Uçak Dolu

16.02.2024 tarihli sabah 08.30 saati Anadolu Jet SAW-Kars uçuşu için 07.30 saatinde havaalanı kiosk önünde check-in işlemi için hazırdık ve yer seçimi yaparken sistemde boş koltuk olmadığı ve işlem yapılamayacağı uyarısı aldık. Görevli personel bizi kontuara yönlendirdi, sıra bekledik ve check-in işlemi kapatıldı, uçağa binemezsiniz cevabını aldık. Bir şey yapamıyoruz, yetkimiz yok, başka bir bankoya müracaat edin dediler ve sorun çözülemedi. İçeride grubumuz olduğunu, tur seyahati yaptığımızı belirtmemize rağmen uçağa alınmadık. Bize biletinizi başka biletle değiştirebiliriz dediler. Gruba yetişebilmek için çözüm üretmek adına sadece tek uçuş olan İstanbul hvl-Kars saat 12.10 uçuşunu almak zorunda kaldık. İlave kişi başı 1.560. Tl ve Sabiha g.-İstanbul hvl arası transfer bedeli ve diğer masrafları da mecburen ödeyerek Kars'a ulaşabildik. Tabii ki gruba katılamadık, ilave maliyetlere katlandık, maddi manevi zarara uğradık. Açıkça anlaşılıyor ki fazladan koltuk satışı yapılmış, başka açıklaması olamaz. THY ve Anadolu Jet olarak kabul edilemez bu yaklaşım ticari ahlakı da sorgulatıyor. Arkadaşımla birlikte yaşadığımız mağduriyetin zaman, tur programına katılamama, ilave harcamalar vs tazmini için sosyal mecralarda, CİMER 'de, Tüketici Hakları 'nda şikayetimizi yapacağız, hakkımız arayacağız. Kaybımız en az 4.000. Tl. Civarındadır.