to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihi için Kazakistan Astana’dan Ankara’ya Anadolu Jet üzerinden 11.500 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatimde beklenmedik bir aksilik yaşandığı için bileti 3 Haziran 2025 tarihine değiştirmek istedim ancak çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliği yapılamayacağını söylediler.
Tarih değişikliği yapılmayınca, bu kez biletimin iptal edilip ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen ödediğim 11.500 TL yerine sadece 1.300 TL iade edilebileceğini ilettiler. Ne tarihi değiştiriyorlar ne de ödediğim ücretin makul bir kısmını iade ediyorlar.
Ben bu bileti yeniden bilet alabilmek için kullanmak istiyorum ve ödediğim 11.500 TL’nin kesintisiz veya en azından hakkaniyetli bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
27.06.2025 tarihi 21.40 Şanlıurfa'dan Ankara'ya gidecek uçuş için 1600 TL'ye bilet aldım. Uçuşumu değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden uçuşu değiştiremeyeceğim söylendi. İptal ettiğimde ise sadece 36 TL gibi komik bir ücretin geri yatacağı belirtildi. Öncesinde bilgi verilmeyen ve bilgim olma...
31/01/2025 tarihinde annem adına, Ajet web sitesi üzerinden kendi adıma kayıtlı hesaptan 05/02/2025 tarihli Ankara-Şırnak uçuşu için bilet aldım. Kişisel nedenlerden dolayı bu uçuşumun tarihini değiştirmek için 03/02/2025 tarihinde saat 17:01'de Ajet çağrı merkezini arayarak iletişime geçtim. Telefo...
5 Kasım 2025 tarihli Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi, elimde olmayan sebeplerle 20 Kasım 2025 tarihine değiştirmek zorunda kaldım. İlk biletimi 4800 TL civarında bir ücretle satın almıştım, değişiklik sırasında ise yeni bilet için 4080 TL ödedim. Ancak benden hem yeni bilet ücreti alındı hem de il...
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...
21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
Yorumlar