to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet - Smartlynx Havayolları İle Uçuş Düzenlemesi
11.09.2023 Amsterdam İstanbul Sabiha Gökçen Saat 18:10 uçuşunun Anadolu Jet ile olmasını beklerken, ilgili uçuşun Anadolu Jet'in anlaşma yaptığı fakat müşterilerine duyurmadığı Estonya merkezli smartlynx havayolları ile yapılmasından şikayetçiyim. Sonradan öğrendim ki eski uçaklara sahip smartlynx firması Anadolu Jet ile anlaşma sağlamış ve 11 adet uçağı Anadolu Jet'e kiralamış. Bu uçaklar Anadolu Jet logo ve yazısıyla giydirilmiş. Seyahat ettiğim uçak çok eski bir Airbus A321 modeliydi. İlaveten bu uçaklarla düzenlenen uçuşlarda tüm kabin ekibi Estonya'lı ve pilotlar sanırım Rus asıllı. İlgili havayolu şirketinin yaptığım araştırmalar sonucu 2018 ila 2020 yılı arasında bir çok sıkıntı yaşattığı uçuş mevcut. Bu anlaşma bence THY markası olan Anadolu Jet için çok büyük bir prestij kaybıdır. İlaveten yolcularınıza ilgili uçuşlarda smartlynx anlaşmalı uçak olduğunu bildirmeniz şarttır. Bu bilgilendirmeyi yapmanız usulen etik olandır. İşim gereği sık uçuş yapıyorum ve şahsen bu bakımsız ve eski uçaklarla uçmak istemiyorum ve uçağa binince haberdar olmak istemiyorum.
Kesinlikle bende şu an şoktayım Sabiha - Amsterdam uçağım bagaj detaylarına dikkat etmiş olmama rağmen herhangi bir bagaj hakkim olmadığı söylendi kontuarda. Bilet alırken dikkat ettiğim ve her ihtimale karşı aldığım bagaj hakkim gözükmemesi ilginç. Yanımda arkadaşım olduğu için onun bagaj hakkı vardı birlikte satin almıştık. Dönüşte kontuardaki çalışan dönüş biletimde de bavul hakkim olmadığını söyledi. Eco veya bavulsuz seyahat edecek olsam zaten daha ekonomik havayolları seçerim. THY'nin kendi uygulamasından aldığım uçak Anadolu Jet adı altında smartlynx firmasında uçuşum gerçekleştiriliyor şu an saçmalık...