to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet firmasından 28 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli Ankara–Roma yolculuğumu İstanbul aktarmalı olarak satın aldım. İstanbul’dan Roma’ya giden uçağı sadece 1 dakikayla kaçırmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dönüş uçuşum da sistemden tamamen iptal edilmiş. Havaalanında check‑in yapmak istediğimde rezervasyonumun kardeşimle birlikte tamamen silindiğini ve koltuklarımızın başkasına satıldığını öğrendim.
Yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim gidiş‑dönüş biletime rağmen, dönüş uçuşum için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir hak tanınmadı. Havaalanındaki yetkililer ve müşteri hizmetleri ise mağduriyetimi dikkate almak yerine sadece “yeniden bilet almanız gerekiyor” şeklinde yanıt verdiler.
Aktarmalı uçuşumda sadece 1 dakikalık gecikme nedeniyle, hiçbir uyarı veya alternatif sunulmadan hem dönüş biletimin iptal edilmesini hem de koltuğumun başkasına satılmasını kabul edemiyorum. Bu durum sonucunda ciddi şekilde mağdur edildim ve maddi kaybım oldu. Anadolu Jet’in bu süreçte yaşattığı mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen dönüş uçuşumun ücretinin iadesini veya mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
10 Şubat tarihli Düsseldorf – Ankara uçuşum için 35Y0SQ PNR kodlu Anadolu Jet biletimi satın alırken, kabin bagajı ve ek uçak altı bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Anadolu Jet, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle bu uçuşu iptal etti ve bana para iadesi ya da yeni uçuş hakkı tanındı. Ben de ia...
23.01.2026 tarihinde Trabzon’dan Ankara’ya Anadolu Jet ile yapacağım uçuşum akşam saat 21.05’teydi. Uçağın saati önce 22.10’a aktarıldı, daha sonra ise 23.00’e alındı. Bu gecikmeler nedeniyle Ankara’da saat 01.00’de kalkacak olan otobüsüme yetişemedim ve biletim yandı. Yeni bir otobüs bileti almak z...
2 Ocak tarihinde Ajet ile gerçekleştireceğim 35J49S numaralı uçuşum saat 16:50’de kalkacak şekilde planlanmıştı. Ancak uçuş önce 18:50’ye ertelendiği söylendi, daha sonra da uçak ancak 19:50’de havalanabildi. Toplamda yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu uzun rötar nedeniyle hem ek ulaşım ve ko...
Anadolu Jet’ten Belgrad‑İzmir arası direkt uçuş için 5 Mart 2026 tarihine bilet aldım. Basic bilet almama rağmen eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla yan yana oturabilmek için ayrıca koltuk seçimi ücreti ödedim. Daha sonra bu direkt uçuş, hiçbir talebim olmamasına rağmen iptal edilerek Belgrad‑Ankara‑İzmir...
08.01.2026 tarihinde Anadolu Jet ile Kıbrıs’tan Ankara’ya, oradan da Samsun’a gitmek üzere aldığım bilet nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. Kıbrıs’tan Ankara’ya vf4278 sefer sayılı uçuşumun 20:05’te kalkması gerekirken 21:40’ta kalkması sebebiyle, Ankara’dan Samsun’a olan 00:15 uçağıma yetişeme...
Yorumlar