to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet sitesinden aldığım Premium Paket biletlerimi 19 Mart 2024 tarihinde kişisel sebepler nedeniyle tarihlerini değiştirdim. Tarihlerini 24 Haziran (Ankara-Kıbrıs) ve 28 Haziran (Kıbrıs-Ankara) olan biletlerimi 16 Temmuz (Ankara-Kıbrıs) ve 20 Temmuz (Kıbrıs-Ankara) şeklinde güncelledim. Biletlerimde ki paket seçimim Premium Paket olmasına rağmen ücretsiz bilet değişimi esnasında tarafımdan 2.471,28 TL ücret alındı. Kıbrıs uçuşları için iade politikalarınızda da (sitenizde yer alan bilgilendirme: https://ajet.com/tr/kurumsal/kurallar-ve-kosullar/ucret-notlari) belirttiğiniz gibi 'Değişiklik işlemine müsaade edilen tüm paketlerde online kanallarda 40 TL biletleme servis ücreti tahsil edilmektedir' olması gerekirken, bu ücretin çok üstünde bir ücret tahsil edildi. Bu haksız alınan ücretin tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Ajet uygulamasından 5/5/2024 tarihinde uygulama üzerinden bilet aldım. Ücretsiz iade ve değişiklik hakkı için Premium paketi tercih ettim. Şu anda uçuş tarihimin netleşmemesi nedeniyle biletimi iade etmek istiyorum ancak iptal işleminin son aşamasında iade edilecek ücretten kesinti yapılıyor. İletiş...
Ajet firmasından 10.04.2024 tarihli Iğdır-Ankara Premium paket uçak bileti aldım. Uçuşa günler kala uçuşumu öne çektim. Paket içeriğinde Ücretsiz Bilet değişimi olmasına rağmen 2000 küsur lira değişiklik ücreti ödedim. Paramın yatırılmasını istiyorum.
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...
Ajet firmasından iki kişilik uçak bileti aldım. Satın alırken 100% iade almak için sattıkları Premium paket ile aldım. Toplam 29.141.40 TL ödedim. Vize sebepleri ile uçağı iptal etmeye çalıştığımda iade edilecek tutarın 21.354,36 olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda temmuzdan önce a...
26/04/2024 tarihinde ileri bir tarih için Ajet firmasından Premium paket uçak bileti aldım, daha sonra değişiklik yaparım diye düşünerek ücret ödemem nedeniyle. Şimdi ise uçuş değişikliği yapmam gerektiğinde bana ekstra ücret çıkarmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki bilet aras...
Yorumlar