to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Ajet’ten, Çukurova Havaalanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 04:00-05:35 saatleri arasındaki uçuş için iki kişilik bilet aldım (PNR: 3cmms0). Toplamda banka kartımla 3.233,30₺ ödeme yaptım. Ancak bazı sebeplerden dolayı biletimi bir gün sonrasına, yani 11.11.2025 saat 07:50-09:25 uçuşuna almak istedim. İki bilet arasında yalnızca 400₺ fark olmasına rağmen, Ajet tarafından bana 2.300₺ gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarıldı.
Bileti iptal etmek istediğimde ise, 3.233,30₺’lik ödemenin sadece 309₺’sinin iade edileceği söylendi. Üstelik uçuşa daha bir hafta varken ve bilet değişikliği veya iptaliyle ilgili satın alma sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bilet alındıktan sonra bu konuda bilgilendirildim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı.
Bu kadar yüksek kesintilerin ve yetersiz iadenin haksız olduğunu düşünüyorum. Bilet ücretimin kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ajet'in resmi internet sitesinde belirtilen fiyatlandırmanın yaklaşık 3,5 katı bir ücret ödedim. Evcil hayvan için 5 kg'a kadar olan taşıma ücreti sitede 500 TL olarak belirtilmişken, bilet almak istediğimde bu ücret 2300 TL oldu. Kendi biletimi 1800 TL'ye aldım, fakat 3 kg'lik köpeğim için 2300 TL ...
Ajet üzerinden 09.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için 3lhaun PNR numaralı bileti 1.050 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken iptal edilemez ya da iade edilemez olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Dün biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ta...
Ajet firmasından 13 Aralık 2025 tarihi için bilet satın aldım. 02.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 1.300 TL tutarında ücret çekildi, ancak Ajet tarafında ödeme provizyonda bekletildiği için ne tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletildi ne de bir rezervasyon/PNR kodu verildi. Durumu öğr...
37D78B PNR numaralı 05/09/2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşum için iki bilet aldım ve birini yanlışlıkla aynı isme düzenledim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri bildirim dosyası doldurmamı ve kimliğimin arkalı önlü fotoğraflarını göndermemi söylediler; tüm adımları eksiksiz ye...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Ajet’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Sivas uçuşu için 36 FMBT kodlu biletimi 1012 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bilet ücretinin hemen altında '24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı' ibaresi açıkça yer almaktaydı. 27 Ağustos 2025 tarihind...
Yorumlar