Ajet Evcil Hayvan Ücreti Ve Bilet Fiyatlandırmasında Belirsizlik

Ajet'in resmi internet sitesinde belirtilen fiyatlandırmanın yaklaşık 3,5 katı bir ücret ödedim. Evcil hayvan için 5 kg'a kadar olan taşıma ücreti sitede 500 TL olarak belirtilmişken, bilet almak istediğimde bu ücret 2300 TL oldu. Kendi biletimi 1800 TL'ye aldım, fakat 3 kg'lik köpeğim için 2300 TL ücret talep edildi. Ayrıca, internet sitelerinde bu konuda herhangi bir bilgilendirme notu da bulunmamaktaydı. Bileti iptal ettirmek istediğimde ise ücretin yarısı kadar kesinti yapılacağı söylendi. İnternet sitesinde 500 TL olarak belirtilen evcil hayvan ücretinin üzerinde bir ödeme talep edilmesini doğru bulmuyorum.