Ajet'te Ödeme Çekildi, Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Alamadım

İhsan · 2026-04-06T20:34:05+03:00

06.04.2026 tarihinde ajet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. İşlem sırasında ücret provizyonda görünüyor şeklinde uyarı çıktı, ancak kredi kartımdan 15.504 TL tutar düşüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin provizyonda olduğu ve 2–7 gün içinde iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ben bilet satın almak için ödeme yaptım, karta yansıyan bu tutara rağmen tarafıma herhangi bir bilet veya rezervasyon bilgisi (PNR vb.) iletilmedi. Ödemesini yaptığım bu işlem için, biletimin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımdan çekilen tutarın gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İhsan

AJet

6 Nisan 20:34276

İhsan

7 Nisan 09:34

Ücret iadesi aldım b*rb@t bir iletişim kanalınız var müşteri memnuniyeti sıfır

Benzer Şikayetler

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor

Çağrı

AJet

14 Ocak 10:36604

13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova... Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh...

1 Destek

Ajet Uygulamasında Bilet İadesi Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

Hilal

AJet

16 Mart 16:00367

Ajet mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldığım, PNR kodu 3JK3ZC olan biletimi 06.03.2026 sabah erken... saatlerde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak 6 Mart’tan bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme...

1 Yorum

Ajet Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yüksek Yeni Bilet Fiyatı Mağduriyeti

Yunus

AJet

14 Kasım 2025 01:52743

07.11.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul-Trabzon uçuşum için aldığım bileti kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım. Bi...let iptal işlemi sonrası, tarafıma sadece 650 TL iade edildi ve yeni bir bilet almak istediğimde 1.550 TL gibi fahiş bir fiyatla karşılaştım. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleşt...

Ödeme Yapıldı, Bilet Tanımlanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Selim

AJet

22 Ağustos 2025 04:20435

22 Ağustos 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 2.027,08 TL tutarında bir bilet satın alma işle...mi gerçekleştirdim. Ancak, ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen biletim tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Ve PNR Gönderilmedi; Acil Yardım İstiyorum

Muhittin

AJet

10 Şubat 23:59358

A Jet mobil uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihine uçuş bileti satın aldım. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve ekstrem...e/provizyon olarak yansıdı ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Uygulama içinde de aldığım bilete dair herhangi bir kayıt veya PNR bilgisi görem...