to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'te Mükerrer Bilet Sorunu Ve Kimlik Bilgisi Göndermeme Rağmen Çözüm Sunulmaması
Ajet ile 3YUR0M onay kodlu, Ankara–Medine hattındaki 23.45 uçuşu için ailece bilet aldım. Kızımın adına bilet almam gerekirken, dalgınlıkla oğlumun adına iki kez bilet almışım ve böylece mükerrer bilet oluştu.
Bu hatayı fark ettikten sonra durumu defalarca ajet’e ilettim. Sürekli olarak kızımın kimlik fotokopisini istediler, ben de yaklaşık 10 kez göndermeme rağmen hâlâ işlem yapılmadı ve sorun çözülemedi. Buna rağmen herhangi bir net dönüş alamadım ve uçuş tarihimiz yaklaşırken gidip gidemeyeceğimiz konusunda endişe yaşamaya başladık.
Mükerrer düzenlenen biletlerden birinin kızımın adına aktarılmasını ve uçuş günü hiçbir sorun yaşamadan ailece seyahat edebilmemiz için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Beni bu şikayetimden dolayı ilk defa bir müşteri temsilcisi nihayet yaklaşık 3 hafta sonra aradı ve yeniden bilet almam gerektiğini söyledi bende mecburen 6/785 TL civarında bir bilet aldım/eski biletimden pahalı oldu/neden ilk bildirdiğimde fiyatlar artmadan beni arayıp bu şekilde yapmamı söylemediniz/bu tur firmaları kimler denetliyor nasıl yonetimi var anlamış değilim kesinlikle bu firmadan bilet falan alırken çok dikkatli davranın yoksa muhatap bulamıyorsunuz karşınızda
