to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'te İptal Kesintisinin Aşırı Olması Ve Adil İade Talebi
8 Nisan 2026 tarihli 41G1MT PNR numaralı Bodrum uçuşum için AJet üzerinden, ekonomi sınıfında 4.839 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip aynı tarih için Van–İstanbul uçuşuna çevirmek amacıyla uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettim. İptal ekranında tarafıma iade edilecek tutarın yalnızca 1.902 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aynı uygulama üzerinden yine AJet ile yeni bir uçuş bileti almayı düşünürken, bir gün önce aldığım bilet için bu kadar yüksek oranda kesinti yapılması bana göre açıkça fırsatçılıktır. Ekonomi sınıfı bir bilette bu düzeyde bir kesinti uygulanmasının neye dayandığını anlamakta zorlanıyorum ve bu tutarın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yapılan kesinti tutarının yeniden ve adil bir şekilde gözden geçirilmesini, mümkünse iade tutarımın makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu kadar ciddi kesintilere neden olan politikaların müşteri memnuniyeti gözetilerek revize edilmesini talep ediyorum. 2.900 TL gibi bir tutarı bu şekilde kazanmanın, AJet açısından müşteri kaybı dışında hiçbir kazanç sağlamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
