27 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Ankara’ya ajet ile yapacağımız uçuş, hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı saatlerde diğer firmaların uçuşları gerçekleşmeye devam ederken yalnızca ajet’in seferi iptal edildi ve bu durum biz yolcuları ciddi şekilde mağdur etti.
Havaalanında 200’ü aşkın yolcu varken, tüm bu kalabalıkla ilgilenmeye çalışan sadece bir personel vardı. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci yönetecek yeterli sayıda çalışan vardı. Herhangi bir ek sefer konulmadı, çözüme yönelik hiçbir adım atılmadı, üstüne çalışanların mesai süresi bittiği için uçağın bu yüzden çağrılmadığı söylendi. Bu durum tamamen sorumsuzluk ve ilgisizlik örneğidir.
Valizlerimiz de başıboş bir şekilde ortada bırakıldı, yağmur altında kaldı ve eşyalarımız ıslandı. Uçuşu mecburen ertesi sabaha almak zorunda kaldık ama asıl problem uçuşun ertelenmesi değil, ajet’in bu süreçte sergilediği bilgisizlik, ilgisizlik ve yolcuya saygıdan uzak tutumudur.
Ajet’ten, bu yaşanan sorumsuzluğun açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yolculara karşı insan gibi, saygılı ve profesyonel bir hizmet anlayışının hayata geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan mağduriyetin ve zararlarımızın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
ajetin-tek-sefer-iptali-ve-200-yolcunun-yagmur-altinda-birakilmasi-5.jpg
ajetin-tek-sefer-iptali-ve-200-yolcunun-yagmur-altinda-birakilmasi-4.jpg
Yorumlar