Ajet Uçuşunda Bagajım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45’te Ajet ile Ankara’dan Ağrı’ya yapmam gereken uçuşum, teknik arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Uçakta yolcu kapasitesi fazla olduğu için gönüllü 19 kişinin uçuşu ertelendi ve biz kalan yolcularla birlikte Ağrı’ya doğru yola çıktık.

Ağrı’ya indiğimde bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizlerim gelmedi ve bagajlarımın Ankara’da kaldığını öğrendim. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bagajımın gelmeyeceğini bilseydim ben de uçuşumu ertelemeyi tercih ederdim. Bu nedenle şu an sadece valizlerimi beklemek için Ağrı’da kalmak zorunda bırakıldım.

Biletim R**** D**** adına, PNR kodum ise 3yysbu olarak düzenlenmiştir. Görevliler, bagajların aynı uçuş saatinde gönderileceğini ve teslim alamayanlara kargo ile ulaştırılacağını söylediler; ancak ben günübirlik gelmiştim ve yalnızca bagajlarımı beklemek için fazladan Ağrı’da kalacağım. Valizimin içinde kişisel eşyalarım, kıyafetlerim ve düzenli olarak almam gereken ilaçlarım bulunmaktadır. Kalacak bir yer bulmuş olsam da yanımda giyecek kıyafetim ve ilaçlarımın olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bagajımın en geç akşam saatlerinde Eleşkirt’e ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat sürecinin başlatılmasını ve tüm süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun Ajet tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.