Ajet'in Tek Gün Ertelemesi İstanbul Prag Uçuşunda Büyük Mağduriyet

Ajet ile almış olduğumuz İstanbul – Prag uçuşumuzla ilgili yapılan değişiklikten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. PNR numarası 40D1T2 olan, 22.04.2026 tarihinde saat 07:55’te gerçekleşmesi planlanan uçuşumuz tarafıma SMS ile bildirilerek 23.04.2026 tarihinde saat 07:55’e ertelenmiştir.

Bu rezervasyonda yolcular Melek E*****, K**** S****** ve F**** T******’dır. Uçuşun 1 gün sonraya alınması, önceden planladığımız ve ödemelerini yaptığımız konaklama, araç kiralama ve diğer seyahat organizasyonlarını doğrudan etkilemiştir. Ayrıca çalışan bireyler olarak, izinlerimizi de 22 Nisan tarihine göre ayarlamış bulunuyoruz. Bu nedenle yapılan tarih değişikliği hem maddi hem de planlama açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece 1 gün sonraya erteleme veya iade seçeneği sunulmuş, aynı gün için uygun bir alternatif uçuş sağlanamayacağı belirtilmiştir. Ancak mevcut planlarımız gereği uçuşu 1 gün sonraya ertelemek ya da tamamen iptal edip iade almak bizim açımızdan çözüm olmamaktadır.

Bu nedenle, mağduriyetimizin giderilmesi adına 22 Nisan tarihinde saat 06:45’te gerçekleşen Türk Hava Yolları İstanbul – Prag uçuşuna ek ücret talep edilmeksizin aktarılmayı talep ediyoruz. Yalnızca 1 gün öncesi ya da 1 gün sonrası seçeneklerinin sunulması, seyahat planlarımızı ve yaptığımız harcamaları göz önünde bulundurduğumuzda yeterli ve makul bir çözüm değildir.

Yaşanan bu süreçte oluşan mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve tarafımıza aynı gün için uygun bir uçuş alternatifi sağlanmasını, özellikle de 22 Nisan 06:45 Türk Hava Yolları uçuşuna yönlendirilmemizi arz ederim.