Ajet’in Kırılan National Geographic Valizime Sorumluluğu Ve Değişim Talebi

01 Ağustos 2026 tarihli Dalaman – İstanbul uçuşumda Ajet’e sağlam teslim ettiğim National Geographic markalı valizimi İstanbul’da bagaj bandından kırık ve köşesinde ciddi hasar almış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen hasar raporu tutturdum ve dosya numaram 2600081665 olarak oluşturuldu.

Hasar raporu sırasında görevli, valizimi alıp yerine kalitesiz ve marka olmayan bir valiz verebileceklerini, ya da valizimi benim tamir ettirip tamir ücretini karşılayabileceklerini söyledi. Valizim kaliteli ve marka bir ürün olduğu için kalitesiz bir valizle değiştirmeyi de, kırılmış bir valizi tamir ettirmekle uğraşmayı da, tamir görmüş bir valizi kullanmayı da kabul etmedim.

Ben bagajımı sağlam teslim etmiş bir yolcu olarak, sorumluluğun Ajet’e ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, ya hasarlı valizimin muadili olacak kalitede ve değerde yeni bir valizle değişim yapılmasını ya da mevcut valizim bende kalmak kaydıyla Ajet’in elindeki valizlerden uygun bir valizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.