Ajet Uçuşunda Valiz Tekerleği Kırıldı Ve Yeni Valiz Talebi

15 Nisan tarihinde AJet ile gerçekleştirdiğim ve yaklaşık 20.35’te Milas-Bodrum Havalimanı’na iniş yapan uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım Rita marka valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Uçuş öncesinde herhangi bir hasarı olmayan valizimin uçuş sonrasında bu şekilde zarar görmesi beni oldukça mağdur etti.

Aslında havalimanında bu durumu hemen bildirmek istiyordum; ancak beni alacak araç geldiği için zaman darlığından dolayı rapor tutturma veya başvuru yapma imkanım olmadı. Sonrasında ise iş yoğunluğum sebebiyle AJet müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan başvuru yapamadım, bu nedenle durumu buradan iletme gereği duydum.

Uçuş sırasında meydana gelen bu hasarın sorumluluğunun AJet’e ait olduğunu düşünüyorum. Zarar gören Rita marka valizimin kırılan tekerleği nedeniyle kullanılabilirliği ciddi şekilde azaldığından, tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini veya eşdeğer bir valizle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.