Ajet Uçuşunda Uzun Rötar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31.07.2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul’a gerçekleşmesi gereken ajet VF3173 sefer sayılı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Kalkışa bir saat kala önce 30 dakika, ardından yarım saat kala bir saatlik gecikme bildirildi. Kalkış saati geçtikten sonra ise 5 saatlik rötar olduğu açıklandı ve 21:30’da olması gereken uçuşun gece 02:30’da gerçekleşip gerçekleşmeyeceği de belirsiz şekilde ifade edildi. Bu süreçte uçuşun kesin kalkacağına dair hiçbir garanti verilmedi, sabah ve ertesi gün akşam uçuşlarında da yer olmadığı söylendi. Bilet iptali dışında bir çözüm sunulmadı.

Saatlerce havalimanında mahsur kaldım ve evim İstanbul’da olmasına rağmen Kayseri’de kalmak zorunda bırakıldım. Sonunda, mağduriyetimin devam etmemesi için başka bir havayolundan gece 23:00 için ekstra ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca, İstanbul’a daha geç döndüğüm için otopark ücretim de arttı. Hem maddi olarak fazladan bilet ve otopark ücreti ödedim hem de yaşadığım stres nedeniyle manevi olarak mağdur edildim.

Ajet’in bu süreçte sunduğu tek çözüm bilet iptaliydi ve herhangi bir telafi ya da destek sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, başka havayolundan almak zorunda kaldığım bilet ücretimin, fazladan ödemek zorunda kaldığım otopark bedelinin ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Benimle birlikte aynı uçuşta bulunan tüm yolcuların benzer şekilde mağdur edildiğini de belirtmek isterim.