Ajet Uçuşunda Ön Koltuk Avantajı Ve Hizmette Yaşanan Mağduriyetler

06.10.2025 tarihinde saat 18:25’te Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Ajet firmasına ait vf3040 sefer sayılı uçuş için bilet aldım. Bilet alımında, 299 TL ek ücret ödeyerek 2a numaralı ön koltukta oturmayı tercih ettim. Özellikle “önce biniş ve önce çıkış” avantajı nedeniyle bu koltuğu seçtim. Ancak, kapıya gittiğimde en ön koltukta olmama rağmen en son uçağa bindirildim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Uçuş sırasında, arkamda oturan 6-7 yaşlarındaki bir çocuğun sürekli olarak koltuğuma vurması nedeniyle huzurum bozuldu. Yolcuyu iki kez kibarca uyarmama rağmen sorun devam etti. Durumu hostese ilettim, hostes ise arkamdaki yolcunun yerini değiştirdi fakat ben de yerimi değiştirmem için yönlendirildim. Özellikle cam kenarı ve ön koltuk için ücret ödemiş olmama rağmen yerimi değiştirmek istemedim ve bunu belirttim.

Ayrıca, ikram servisi sırasında hostes, elimde menü olmasına rağmen bana hiçbir şey sormadan koltuğumu geçti ve sipariş verme fırsatı tanımadı. Bu davranış beni son derece rencide etti ve onurumu zedeledi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Ajet’ten, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür ve onur iadesi talep ediyorum.