Ajet Uçuşunda Hava Muhalefeti Nedeniyle Rötar, Bilgilendirme Ve Telafi Eksikliği

14 Şubat sabahı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya ajet vf3220 seferi ile yapacağımız 07.35 uçuşu, hava muhalefeti gerekçesiyle 1 saat rötar yaptı. Aynı saatlerde Pegasus’un 06.55 Şanlıurfa uçuşunun hiçbir rötar yaşamadan kalkmış olması, bize belirtilen gerekçenin inandırıcılığını ciddi şekilde sorgulamamıza neden oldu.

Her ajet uçuşunda, ücreti ne olursa olsun, yolcuların mağdur olduğunu düşünüyorum. Ailecek sabahın çok erken saatinde havalimanına gelip boşu boşuna bekledik ve hiçbir şekilde değer verilmediğimizi hissettik. Ne ajet ne de ilgili personel tarafından herhangi bir bilgilendirme, özür, ikram ya da telafi teklifinde bulunulmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, tarafımıza resmi bir özür ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca uygun bir bilet/kupon telafisi sunulmasını talep ediyorum. Mevcut yaklaşım ve yaşadığımız bu deneyim nedeniyle, ailecek bir daha ajet’i tercih etmeme noktasına geldiğimizi özellikle belirtmek istiyorum.