to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde ailemle birlikte (2 çocuk ve eşimle toplam 4 kişi) ajet’ten VF4149 Erzincan-Ankara ve VF3009 Ankara-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşları için bilet aldım. Rahat bir yolculuk için toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak Erzincan-Ankara uçuşumuz operasyonel nedenlerle 18:25’ten 20:00’ye ertelendi. Uçuş, bildirilen saatten de geç kalkarak 20:30’da gerçekleşti ve 21:30’da Ankara’ya vardık. Aktarma uçağımız ise 21:20’de kalktığı için ona yetişemedik.
Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, havalimanında olmanız yeterli, aktarma ile ilgili havalimanıyla görüşün denildi. Havalimanında ise ya sandviç ve su ikramı ile 7 saat beklememiz ya da 3 saat otelde dinlenmemiz teklif edildi. Biz otelde dinlenmeyi tercih ettik. Otele 23:00 gibi götürüldük, 23:40’ta odaya yerleştik ve 02:30’da tekrar servislerle havalimanına döndük. Bu süreçte çocuklarım ve eşimle birlikte çok zorlandık, ayrıca havalimanında da ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte ajet’ten herhangi bir özür, ödeme, tazminat veya telafi teklifi almadım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin tazmin edilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu hizmetin telafisini talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...
15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 16:55 İstanbul-Batman uçuşuna biletim vardı (PNR: 394jle). Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Ajet personeli bilet bilgilerimi göstermeme rağmen beni sürekli farklı yerlere ve Pegasus’a yönlendirdi. Yaklaşık 10 de...
21 Eylül 2025 Pazar günü ajet’in vf68 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.50 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçağa geç alındık ve sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde bekletildik. Uçak ancak saat 21.30 civ...
Yorumlar