to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Bebek Arabam Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
23.09.2025 tarihinde ajet ile Samsun’dan Dalaman’a, Ankara aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Tatil için 5 aylık bebeğimle seyahat ettim ve bebek arabamı bagaja teslim ettim. Dalaman Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bebek arabamın hasarlı olduğunu gördüm. Özellikle aktarma sırasında, yani Ankara’da bu hasarın oluştuğunu düşünüyorum.
Bebek arabam henüz 6 aylık ve garanti kapsamına girmiyor. Hasarlı olduğu için tatil boyunca büyük mağduriyet yaşadım ve kullanamadım. Üstelik ajet ile yaptığım önceki uçuşlarda da benzer sorunlar yaşadım, ancak bu son olayda mağduriyetim çok daha büyük oldu. Sorunun çözülmesi için 2500083052 dosya numarasıyla başvuru yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçlerin çok yavaş ve ilgisiz şekilde ilerlemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Toplamda 6000 TL bilet ücreti ödedim ve bebek arabasının 16.000 TL olan ücretini karşılamak için yeni bir bebek arabası almak zorunda kalacağım. Hasarın giderilmesi ya da yeni bir bebek arabası temin edilmesi yerine, 16.000 TL tutarında ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
