to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuş saati değiştirildi diye bilgi verildi fakat istediğim saatten 1 saat daha erken bir saate çekildiği için uçuşu kullanamayacağımı ve bilet ücretlerinin iadesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi olarak 63 TL gibi komik bir rakam önerdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını ve ajet sitesinden ya da uygulamasından geri bildirimde bulunmam gerektiği söylendi. Geri bildirimde bulunduğum halde söz verdikleri süre içerisinde hiçbir geri dönüş sağlamadılar. Bu saat değişikliği Ajet firmasından kaynaklanan bir sorun. Bu sorunun bana fatura edilmesi tamamen haksız kazanç elde etmelerini sağlamaktadır. Biletlere ödediğim tüm ücretin iadesini rica ederim.
Ajet firması üzerinden satın aldığım uçak biletlerimin saati bana sorulmadan değiştirildikten sonra, müşteri hizmetleri tarafından uçuşumu 1 hafta ile 1 ay kadar bir süre içerisinde değiştirme hakkım olduğu söylendi. Onlara daha sonra dönüş yaptığımda ise bana böyle bir hakkım olmadığını söyleyip bi...
6 Eylül uçuşum için ajet firmasından bir bilet aldım ve uçuşum 20:40 saatindeydi. Ancak daha sonradan mücbir sebeplerden dolayı uçuş saatini 10 dakika ileri alarak yeniden bilet düzenletme işlemi uyguladılar. Kurum ahlakı gereği bu durumda saat değişikliği için bilgi SMS'i gönderilmesi gerekirken iş...
7 Nisan Pazar günü enuygun.com üzerinden satın almış olduğum 23:05 saatli uçuşun saatinin değiştiğini öğrendim. Bileti iptal etmek istediğimde enuygun.com ile yaptığım görüşmede, kesintili iade yapılacağı ve tam iade için Ajet Havayolları ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Uzun uğraşlar sonu...
Ajet Havayollarından bilet satın aldım ve daha sonra bilet tarihini uygulama ve web sitesi üzerinden değiştirmek istedim ve ödeme kısmına geldikten sonra ödememi yaptım ama hata vererek ödememi kabul etmedi ve bilet tarihimi değiştiremedim. Bunu 2-3 kez tekrarladım ama ödememi kabul etmedi ve hata m...
Ajet hava yolu şirketi aldığım bileti, operasyonel nedenler diyerek iptal etti ve bana sormadan kendilerine göre rastgele bir uçuş tayin ettiler. Ardından da geri bildirim oluşturmamı istediler ve uçuşa 3 gün kalmasına rağmen bu süreçte cevaplamadılar ve benimde bileti iptal etmeme neden oldular. So...
Yorumlar