Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçağına Kapı Erken Kapandı, Mağdur Edildik Ve Toplantıyı Kaçırdık

profile
Güler
20 Aralık 2025 10:42
274

20/12/2025 tarihli vf3294 sefer sayılı Rize Artvin Havalimanı çıkışlı, saat 07:45 kalkışlı ajet uçuşumuza, kapıların aşırı erken kapatılması nedeniyle binemedik ve ciddi mağduriyet yaşadık. Biniş kartlarımız olmasına rağmen, uçağa biniş saati 07:15, kapı kapanış saati ise 07:25 olarak belirtilmişti. Biz 07:27’de kapının önüne ulaştığımızda kapı kapalıydı ve uçağa alınmadık. Uçağın kalkışına henüz 20 dakika olmasına rağmen kapının kapalı olması, uçuş tecrübelerimizde ne duyduğumuz ne de gördüğümüz bir uygulama oldu.

Kapıya geldiğimizde görevliye durumu anlattığımızda, “Kesinlikle kapıyı açmayınız, uçuşa 20 dakika kala kapı kapanır, gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece kaba ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldık. Toplam 3 kişi bu nedenle uçağa binemedik, önemli bir toplantıya yetişemedik ve eve geri dönmek zorunda kaldık. Hem zaman hem maddi hem de manevi anlamda mağdur edildik.

Bu uçuş için Katre Turizm acentesi üzerinden toplam 4.500 TL bilet ücreti ödedik. Uçağa alınmayan ve hiçbir şekilde yardımcı olunmayan yolcular olarak, ödediğimiz toplam bilet bedelinin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve görevli personelin üslubunun ajet tarafından incelenmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

ajet-ucagina-kapi-erken-kapandi-magdur-edildik-ve-toplantiyi-kacirdik-3.jpg
ajet-ucagina-kapi-erken-kapandi-magdur-edildik-ve-toplantiyi-kacirdik-2.jpg
ajet-ucagina-kapi-erken-kapandi-magdur-edildik-ve-toplantiyi-kacirdik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadan Mağdur Edildik Seyahat Planımız Bozuldu

profile
Ozlem
11 Temmuz 2025 20:04
682

profile
Vildan
11 Temmuz 2025 21:29
770

Ajet Uçuşunda Açıklamasız Gecikme Nedeniyle Önemli Duruşmaya Geç Kaldım

profile
Sedat
15 Ekim 2025 08:42
893

Ajet Online Check-in Yapmama Rağmen Uçağa Alınmama Ve İade Sorunu

profile
Betulkucukarslan
18 Kasım 2025 08:44
956
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
14 Ağustos 2025 10:53
1.053
Benzer Şikayet Yaz