Ajet Kaybolan Bagaj İçin Acil Gönderim Ve Tazminat Talebi

Oğlum H**e***t**, 24.01.2026 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 13.40 kalkışlı vf1989 sefer sayılı uçuşla Londra Stansted (stn) Havalimanı’na uçmuştur. Ancak varışta kendisine teslim edilmesi gereken bagajı hiçbir şekilde çıkmamış, bagajın uçağa hiç alınmadığı söylenmiştir.

Londra Stansted Havalimanı’nda bagaj kaybıyla ilgili tutanak tutulmuş, bagajın nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilememiş ve bize stnvf13525 numaralı kayıt verilmiştir. Yaklaşık 5–6 saat sonra Türkiye’deki Ajet bagaj sorunları çağrı merkezini aradığımızda ise, valiz hakkında hâlâ bir bilgi olmadığını, sistemde bagajın Londra uçağına hiç girmemiş göründüğünü söyleyerek ertesi gün tekrar aramamızı istediler.

Kayıp bagajın içinde oğlumun kışlık kıyafetleri, pek çok giysisi ve kişisel eşyalarının yanı sıra, oldukça değerli olan kışlık kayak montu bulunmaktadır. Londra’ya kış koşullarında, tüm kışlık eşyaları bagajda kaldığı halde ulaşmış olması hem sağlık hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaratmıştır.

Öncelikle, eğer bagaj hâlâ İstanbul’da ise, ilk uygun uçuşla acilen Londra Stansted Havalimanı’na gönderilmesini talep ediyoruz. Bagajın 24 saat içinde bulunup teslim edilememesi durumunda ise, oğlumun tüm temel eşyalarını yeniden almak zorunda kalacağı için, bu alışverişin tamamının bedelinin tarafımıza ödenmesini istiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.