Ajet Kapı Kapandı Gerekçesiyle Bizi Uçağa Almadı

4 Temmuz saat 15.45 uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Tokat'a bilet aldık. 2 çocuk ve 1 anne için check-in yapan personel yalnızca bir bilet kesip bunun yeterli olacağını söyledi. Uçuştan 35-40 dakika önce bilet kontrol noktasına gittiğimizde her birimiz için bilet kesilmesi gerektiği söylendi ve eşim tekrar gidip bilet işleriyle uğraştı. Biz orada vakit kaybettik ve koşturarak uçak kapısına geldiğimizde görevliler kapıların kapandığını, bizi alamayacaklarını söylediler. Saniyelerle kapandı kapılar. Benim oraya yetişmeye çalıştığımı görüp sorduklarını iddia ediyorlar ancak öyle bir şey olmadı, sorsalar benden cevap alırlardı! Ben konuşmaya çalıştım, 'Ne olur arayın, açılsın, daha uçağın kalkmasına 15-20 dakika var' diye ancak görevliler muhatap bile olmadılar. Benden sonra gelenler de oldu. Bir sürü kişi mağdur oldu. Şikayet sayfalarına baktığımda benzer mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Hatta biletlerin aynı anda farklı kişilere satılıp daha sonra böyle bahanelerle uçağa alınmayanlar olduğunu gördüm! Sonuçta bu biletleri yüklü paralar ödeyerek alıyoruz. Farklı şehirden geldik havaalanına, maddi manevi eziyet bu bize. Check-in yapan personelden kapıdaki personele kadar hepsi bizim mağduriyetimize sebep oldu. Gerekli her yere başvurup bu şikayetimin peşini bırakmayacağım. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi her yere başvuracağım hakkımı almak için elimden geleni yapacağım. Kameralara bakılırsa ve 04.07.2024 tarihi saat 15.00 civarlarında bilet kontrol noktasındaki personelle görüşülürse onlar da anlatacaktır durumu gerçekten personel kaynaklı mağduriyet yaşadık check-ın hatasından kaynaklı orada dakikalar kaybettik. Lütfen çözülsün sorunumuz. Bilet ücretimiz iade edilsin. Ajet ile ilgili bu şikayetlerden keşke daha önce haberim olsaydı, bundan sonra her yerde herkese de bahsedeceğim. Pilot aranıp tekrar açılabilirdi o kapılar yeterli vakit vardı, daha önce örneklerini yaşayanlar var ama maalesef onlar insanları mağdur etmeyi tercih ettiler. Uçağa giden bavullarımızı tekrar indirmekle uğraştılar ama bizi uçağa alamadılar buradaki tezatlıktan bile anlıyoruz ki bu işin için başka şeyler dönüyor gerçekten!