Ajet İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Yapılmaması

22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.45’teki Sabiha Gökçen – Gaziantep (SAW–GZT) uçuşu için eşim, kayınvalidem ve torunu adına Anadolu Jet’ten uçak bileti satın aldım. Söz konusu biletlerin PNR numaraları 3mrpmu, 3mrqp4 ve 3MRZ6G olup, toplamda yaklaşık 9.770 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu uçuş hava şartları sebebiyle iptal edildi. Ancak uçuş tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bununla birlikte, iade süreciyle ilgili olarak SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Hem uçuşun iptal edilmesi hem de sonrasında müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmam, firmanın süreci umursamadığı ve insanların biletlerini iptal ettikten sonra paralarını uzun süre iade etmeyerek kullanmayı tercih ettiği izlenimini uyandırdı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İptal edilen bu uçuşlara ait bilet bedellerimin, kesinti yapılmadan ve gecikme olmadan, bileti satın alırken kullandığım kredi kartına derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Anadolu Jet ile bu benim son uçuşum olacaktır.