Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34693354

Ajet İade Sorunu

profile
Melisa
AJet
29 Aralık 2025 14:39
449

Acet firmasından Van–Muş arası uçuş için 11.02 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra 13 Kasım’da bileti iptal ettim ve bu işlem sırasında tarafıma 1.603 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İptal işlemine ait PNR numaram 3DH9D9’dur.

Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Firmayı aradığımda iadenin yapıldığı ve bankadan beklenmesi gerektiği söyleniyor. Buna karşılık bankamla görüştüğümde, Ajet tarafından herhangi bir iade işlemi onaylanmadığı, bu yüzden de hesaba düşen bir tutar olmadığı açıkça belirtiliyor. Yani firma iade yaptığını söylüyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını ifade ediyor ve bu çelişki nedeniyle bir buçuk aydır paramı alamıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bilet için belirtilen 1.603 TL tutarındaki iadenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını, iade işleminin gerçekten hangi aşamada olduğunun da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 23:15

Acet firmasından Muş-Ankara arası uçuş için 11.02 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra 13 Kasım’da bileti iptal ettim ve bu işlem sırasında tarafıma 1.603 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İptal işlemine ait PNR numaram 3DH9D9’dur.

Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Firmayı aradığımda iadenin yapıldığı ve bankadan beklenmesi gerektiği söyleniyor. Buna karşılık bankamla görüştüğümde, Acet tarafından herhangi bir iade işlemi onaylanmadığı, bu yüzden de hesaba düşen bir tutar olmadığı açıkça belirtiliyor. Yani firma iade yaptığını söylüyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını ifade ediyor ve bu çelişki nedeniyle bir buçuk aydır paramı alamıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bilet için belirtilen 1.603 TL tutarındaki iadenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını, iade işleminin gerçekten hangi aşamada olduğunun da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Kısa Sürede Bilet Fiyatında Büyük Düşüş Mağduriyet Yarattı

profile
Mesud
AJet
18 Aralık 2025 12:09
664

15 Aralık gecesi Ajet üzerinden, 21 Mart 2026 saat 17.25’te gerçekleşecek Cidde–Ankara uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 11.381 TL olmak üzere toplam 22.762,68 TL ödedim. Ancak 17 Aralık akşamı, yani üzerinden daha 48 saat bile geçmemişken, aynı uçuş için tekrar baktığımda bilet fi...

ajet-kisa-surede-bilet-fiyatinda-buyuk-dusus-magduriyet-yaratti-3.jpg
ajet-kisa-surede-bilet-fiyatinda-buyuk-dusus-magduriyet-yaratti-2.jpg
ajet-kisa-surede-bilet-fiyatinda-buyuk-dusus-magduriyet-yaratti-1.jpg

Trip.com Üzerinden Alınan Bilette Eksik İade Ve İletişim Sorunu

profile
Taner
AJet
27 Kasım 2025 11:48
578

Trip.com üzerinden Ajet havayolu firması için 24 Kasım tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı bir uçuşa bilet satın aldım. 15 Kasım’da bu bileti iptal ettim ve iptal sonrasında Trip.com, iadenin en geç ayın 25’ine kadar hesabıma yatırılacağını belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gü...

Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Abdullah
AJet
25 Eylül 2025 18:28
1.825

11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...

1 Destek

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Seyda
AJet
15 Kasım 2025 22:55
1.079

M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında ban...

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-belirsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Ajet Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Param İade Edilmedi

profile
Nehir
AJet
13 Aralık 2025 18:29
413

13 Aralık 2025 tarihinde Ajet üzerinden Ağrı-Çukurova uçuşu için bir adet bilet satın almak amacıyla toplam 3.436 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir uçuş ya da bilet oluşturulmadı. İşlem sırasın...

Öne Çıkan Konular
AJet acet AJet bilet iptal etme AJet bilet iptali AJet bilgi AJet firma AJet gecikme AJet iptal edildi AJet numara AJet pnr AJet talebimi
Benzer Şikayet Yaz