Ajet Kısa Sürede Bilet Fiyatında Büyük Düşüş Mağduriyet Yarattı

15 Aralık gecesi Ajet üzerinden, 21 Mart 2026 saat 17.25’te gerçekleşecek Cidde–Ankara uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 11.381 TL olmak üzere toplam 22.762,68 TL ödedim. Ancak 17 Aralık akşamı, yani üzerinden daha 48 saat bile geçmemişken, aynı uçuş için tekrar baktığımda bilet fiyatının 5.692,29 TL’ye düştüğünü gördüm. Biletin bu kadar kısa sürede yaklaşık yüzde yüz oranında indirime girmesi, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım fiyat farkı üzerine, Ajet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden, arkadaşım yanımda olacak şekilde görüştük. Görüşmede, bileti iptal etmem durumunda tarafıma para iadesi yapılamayacağı, yalnızca yaklaşık 1.800 TL civarında bir iade yapılabileceği belirtildi. Bu cevap, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki büyük farkı kesinlikle karşılamamaktadır. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim toplam tutarın kredi kartıma iade edilmesini ya da en azından oluşan fiyat farkının makul bir şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Biletimin PNR numarası 3K0EN3’tür. Ajet yönetiminin bu duruma kayıtsız kalmamasını, kısa süre içinde gerçekleşen bu büyük fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.