to read complaints and reviews, or file yours. 
Acet firmasından Van–Muş arası uçuş için 11.02 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra 13 Kasım’da bileti iptal ettim ve bu işlem sırasında tarafıma 1.603 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İptal işlemine ait PNR numaram 3DH9D9’...
Arkadaşlar hepinize merhaba. 20 Temmuz 2025 Pazar günü saat 16.25'te Londra Stansted Havalimanı'ndan saat 16.25'te kalkması gereken Ajet'in uçağı yolcularını aldıktan sonra yaklaşık 1 saat 45 dakika kadar bir bekleme yaptılar. Bu beklemenin neticesinde 1 saat 45 dakika geç kalkış yaptıkları için de ...
Acet firmasıyla İzmir'den Ankara'ya, Ankara'dan da Yüksekova'ya aktarmalı gittik. Yüksekova'ya vardığımız zaman valizimiz tekli yerinden sökülmüş, valiz kendisi ortadan patlamış halde verdiler. Bir kağıt verdiler, 'Şikayetiniz varsa yazın' diye. Yazdık, dediler ki size WhatsApp'tan ulaşacaklar. On g...
27.11.2024 tarihinde Ercan Hava Yolları'ndan Ankara aktarmalı Çanakkale uçuşum için Ercan Havalimanı'nda varış teslimat sırasında Jet firmasına ait personel, 'Bagajınızı aktarma yeriniz olan Ankara'dan almayacaksınız, direkt Çanakkale'den teslim alacaksınız.' demesine rağmen Ankara'da Acet personeli...
Benim yarın Almanya için sabah 11:30'da uçuşum var. İstanbul'dan Almanya'ya az önce check-in saatim geldiği için pasaport bilgilerimi girip check-in yapmak için sisteme giriş yaptım ancak sistem bir anda beni dışarı attı. Tekrar giriş yaptığımda sistem bana artık buradan giriş yapamayacağımı, bu PNR...
Acet firması, İstanbul'dan Rize'ye seyahat eden çocuklarımın yanında bulunan valizi kırmıştır. Bununla ilgili havaalanında tutanak tutulmuştur. Sonrasında valizin tamir edilmesi durumunda tarafıma iadenin yapılacağı söylenmiştir. Valizin tamir edilemeyeceği konusunda elimde bilirkişi tutanağı olması...
Acet Vf. 33.56.27 7.2024 tarihli uçuşta eşimin bagajı hasar görmüştür. Referans numarası Was Vf 101 56'dır. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Firma sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve tekrar denememiz gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili şikayetimi bildiririm.
24.05.2024 tarihi için ajet firmasından. Hatay Ankara bileti almak için Sisteme girdim. Fakat iş yoğunluğu sebebiyle. Ankara Hatay bileti aldığımı fark ettim. Biletimin tarihini değiştirmek ve. İptal etmek için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Müşteri temsilcisi. Biletin bu özelliğinin olmad...
