Ajet Hava Yolları’ndan Tarih Hatası Ve Abartılı Değişiklik Ücreti

Ajet Hava Yolları’ndan Ankara – Diyarbakır gidiş dönüş uçuşu için 07.03.2026 tarihine bilet aldım. Banka kartımla toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Yaşanan karışıklık nedeniyle bugün uçmam gerekirken bilet tarihi farklı göründüğü için uçamıyorum ve mağdur oldum.

Durumu ajet ile görüştüğümde, bileti bugünkü tarihe almak için benden 7.000 TL talep ettiler, bileti iptal etmem halinde ise sadece 1.800 TL iade edebileceklerini söylediler. Ödemenin büyük kısmı ortada yok sayılarak, son derece adaletsiz bir teklif sunuluyor. Ne doğru düzgün çözüm üretiliyor ne de mağduriyetim dikkate alınıyor.

Ödediğim ücretin, iptal ve değişiklik koşulları dahilinde, hakkaniyetli şekilde iade edilmesini veya makul bir ek ücretle biletimin bugünkü tarihe alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.