Ajet Hava Yolları Engelli İndirimi Yapmadı

07.05.2024 tarihinde Ajet Hava Yolları'nda Ankara-Ağrı seferi için Müşteri Hizmetleri tarafından 2042402913501 numaralı bileti N***** A**** adına aldım. %50 engelli raporum olduğu için engelli indiriminden yararlanmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Bana, engelli raporunun havaalanında ibraz edilmesi gerektiği söylendi. Ancak sonradan fark ettim ki bilette indirim uygulanmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemin hata verdiği için indirimin tanımlanmadığı şeklinde dönüş yapıldı ve geri bildirimde bulunmam gerektiği belirtildi. Ancak sonuç alamadım. İndirimden yararlanamadığım için benden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.