to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Saygısız Görevli Üslubu
25.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, 11:55 Ankara – Sabiha Gökçen seferim için 303 numaralı kapıda beklerken, Anadolu Jet görevlisi olan, kumral, beyaz tenli, yaklaşık 30 yaşlarında bir hanımefendi tarafından son derece saygısız bir üslup ile muamele gördüm. Kendisine parasını ödediğim bagajımı yanımda kabine almak istediğimi söylediğimde bana “yoksa yapmayın”, “uzatmayın” şeklinde ifadeler kullandı ve üstten bakan, iğneleyici bir tavırla konuşmaya devam etti.
Ben kimsenin ekmeğiyle oynamak isteyen bir yolcu değilim; ancak hiçbir çalışan, hiçbir müşteriye bu şekilde konuşamaz. Kullandığı üslup tahrik ediciydi; buna rağmen mümkün olduğunca sakin kalıp tolere etmeye çalıştım. Ancak bir yolcuya böyle davranan bir görevlinin, benim annemle ya da ailemle de aynı şekilde konuşabilecek olması düşüncesi beni daha da rahatsız etti.
Yaşadığım bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışın incelenmesini, ilgili görevlinin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
