to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Ajet firmasından, 23.12.2025 saat 17:20 Bursa Yenişehir – Erzurum uçuşu için PNR numarası 3kftpf olan bileti 1.992,68 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra, ertesi sabah Erzurum’dan vefat haberi geldi ve cenazemiz nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım.
İptal için Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca cenaze durumunu, acil ve zorunlu bir iptal olduğunu açıkça anlattım. Buna rağmen, biletimin "iptale kapalı" olduğu, yalnızca 1 TL gibi sembolik bir tutarın iade edileceği söylendi. Hem ödediğim ücretin büyüklüğü hem de ortada cenaze gibi çok hassas bir durum olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bileti akşam alıp ertesi gün bu üzücü durum nedeniyle hemen iptal etmek istememe rağmen, neredeyse tamamının kesilmesini adil bulmuyorum. Zorunlu ve elimde olmayan bu sebepten dolayı, 1.992,68 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Cenaze gibi istisnai bir durumda dahi esneklik gösterilmemesinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
07.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun (SAW–SZF) uçuşum için, PNR numarası 3ftggg olan iç hat biletimi Ajet’ten daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ancak bileti aldıktan sadece birkaç gün sonra, aynı uçuşun fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm ve bu nedenle 1.494,18 TL tutarında maddi...
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...
Yorumlar