Ajet Biletteki Soy İsim Yanlışlığı

Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Soy ismim klavye hatasından yanlış olmuş. Adana'dan Ankara aktarmalı Ordu biletiydi. Ankara'ya geldim Ankara'da bu sorun dediler ve müşteri hizmetlerini arayarak soy ismimin düzeltilmesine dair Forum doldurdum ve düzeleceğini söylediler. Neyse bu arada uçak rötar yaptı 1.5 saat. En sonunda uçağa 10 dakika kala oradaki görevli hallediyorum dedi ve yanlış olan soyadlı bileti verdi herhangi bir düzetme olmadı. Bilette arkadaşım ile benimkinde farklı kapı numaraları farklıydı biz de ilk arkadaşımda yazana gittik orası değilmiş diğerine koltuk ama yanlış kapı numarası yazıldığı için son kişiden sonra bizi almadılar arkadaşımla birlikte. Yalvardık yakardık olmadı. Ücret iadesi olur dedi müşteri hizmetleri sonrasında da uçuş saatini geçirdiğinizden dolayı iade olmaz dediler. Hem maddi hem manevi zarar.