to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum (PNR: 2SKDK9) için AJet’ten 1.400 TL’ye Basic sınıf bilet aldım. Uçuşuma 4 gün kala iptal etmek istediğimde, bilet kurallarında açıkça '12 saatten fazla süre varsa iptal durumunda 525 TL işlem bedeli kesilerek kalan tutar iade edilir' yazmasına rağmen, sistem bana yalnızca 58,60 TL (vergi farkı) iade edeceğini gösteriyor.
Bu durum hem bilet kurallarına aykırı hem de tüketici haklarını ihlal ediyor. İptal koşullarında açıkça belirtilmiş olan iade tutarını almak istiyorum. İade süreci sistemsel bir hata nedeniyle eksik işliyorsa, lütfen derhal düzeltilmesini ve tarafıma doğru tutarda iade yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli tüm ekran görüntüleri ve belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ajet Firmasından SAW-DLM yönünde 09.07.2025 tarihli uçuş için 24 Haziran 2025 tarihinde bilet aldım. Daha sonrasında 30 Haziran 2025 tarihinde biletimi iptal ettim. Ajet politikasına göre iptal halinde 12 saat kala kişi başı 525 TL kesinti yapılmaktadır. Ödediğim tutar: 4.915,12 TL. Müşteri hizmetle...
AJet'ten 1.558 TL'ye uçak bileti aldım. Ancak uçuşuma henüz 6 gün kalmasına rağmen iptal etmek istediğimde, sadece 43 TL iade edileceği belirtiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uçuşuma daha 12 saatten fazla var ve iptal etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
24 Saat İçinde Kesintisiz İade Kampanyası Kapsamında Bilet İptal Talebi! 30 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma gönderilen “24 Saat Kesintisiz İade Hakkı” konulu kampanya bilgilendirmesi üzerine, kampanyada belirtildiği gibi AJet mobil uygulaması ve ajet.com üzerinden alınan biletlerin 24 saat içinde ücr...
13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...
Yorumlar