Ana Sayfa
AJet
Ajet Bilet Değişikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:33634520

Ajet Bilet Değişikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İsmail

10 Eylül 2025 18:17

863

27 Ekim saat 11:55 Ankara-Diyarbakır uçuşu için Ajet mobil uygulamasından yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet aldım. İş nedeniyle uçuşumu öne çekmem gerekti ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet tarihini öne çekemeyeceklerini, yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ayrıca iptal ettiğimde sadece 150 TL vergi iadesi yapılacağı belirtildi.

Biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve mağduriyetimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca "şikayet edebilirsiniz" denildi. Biletimin PNR kodu: 37MQSE. İptal sonrası henüz ücret iadesi de yapılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve fazla uçak kullanmadığım için biletin tarihinin öne çekilebileceğini bilmiyordum. Biletimin tarihinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İsmail

10 Eylül 2025 18:20

21 Eylül'e bilet almam lazım iadem çözüm gecikecekse biletimin parası tam yatırılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uygulamasında Çifte Çekim Ve Eksik İade Mağduriyeti

Mert

AJet

03 Mayıs 2025 12:31

2.600

Ajet firmasına ait mobil uygulamadan 18.04.2025-25.04.2025 tarihleri Ankara-Şanlıurfa gidiş dönüş uçak bileti aldım. PNR Numarası:2ETS4C, Toplam tutar 5.980,07 TL, 6 taksit olarak son 4 hanesi 7785 olan kredi kartımdan ödedim. Daha sonra ihtiyaçlar dahilinden yine aynı mobil uygulamadan yaklaşık 300...

Ajet Uygulamasında Çifte Çekim Ve Eksik İade Mağduriyeti

Bilet Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Ahmet

AJet

11 Ekim 2025 14:37

1.024

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...

1 Destek

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Şeffaf Olmayan Kampanya Koşulları

Fuat

AJet

25 Ekim 2025 11:25

959

21/10/2025 tarihinde Alanya-Ankara güzergahı için aldığım, PNR numarası vf4189 olan ajet biletimi 25/10 2025 tarihinde uçuşa 4 gün kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. 1400 TL aldığım bileti iade sürecinde bana sadece 53 TL gibi çok düşük bir tutarın, yani yalnızca havaalanı vergisinin iade edi...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uygulamasında Ödeme Yapıldı Bilet Ve İade Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Emrah

AJet

08 Ağustos 2025 09:18

648

17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yap...

ajet-uygulamasinda-odeme-yapildi-bilet-ve-iade-yok-magduriyet-devam-ediyor-1.pdf

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Seçilen Uçuş Saati İçin Ücretsiz Değişiklik Hakkı Verilmedi

Mustafa

AJet

26 Eylül 2025 12:01

994

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...

Öne Çıkan Konular

AJet bilet değişikliği AJet bilet iptal etme AJet bilet iptali AJet bilgi AJet değişiklik AJet iptal edildi AJet mağduriyet AJet mobil uygulama AJet müşteri hizmetleri AJet müşteri temsilcisi

Benzer Şikayet Yaz