to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Bagaj Kaybı Ve 50 Bin TL Tazminat Talebi
25.12.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım Bakü – Ankara – Ordu Giresun uçuşumda bagajım kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen bagajım bulunmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ajet tarafından tarafıma altı bin küsur lira tutarında bir tazminat önerildi, ancak kaybolan eşyalarımın değeri ve yaşadığım mağduriyet yanında bu rakam son derece yetersiz ve komik kaldığı için bu teklifi reddettim. Bagajımın içinde benim için manevi değeri çok yüksek olan özel eşyalarımın yanı sıra giysilerim, ayakkabılarım ve hediye olarak aldığım çeşitli eşyalar bulunuyordu. Bunların büyük kısmı için doğal olarak fatura saklamadığımı, sadece bir iki ürünün faturasının elimde olduğunu belirttim. Buna rağmen süreç boyunca benden sürekli eşya faturaları istendi.
Uçuşuma ait oguvf13062 dosya numarası ve 3k7153 PNR kodu üzerinden işlem yürütülmesine rağmen sorunum çözülmedi, kaybolan bagajım bulunmadı ve gerçek mağduriyetimi karşılayacak bir teklif sunulmadı. Kaybolan eşyalarım ve yaşadığım manevi zarar göz önüne alınarak en az 50.000 TL tutarında makul ve adil bir tazminat ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde Ajet hava yolları ile Bakü’den Ankara aktarmalı Ordu–Giresun uçuşumda bagajım kayboldu ve o günden beri bulunamadı. Uçuştan sonra havalimanında Oguvf13062 numaralı kayıt oluşturuldu ve PNR numaram 3K7153’tür.
Bagajımda benim için manevi değeri çok yüksek olan eşyalarım vardı ve bu nedenle sadece maddi değil, manevi olarak da ciddi zarar gördüm. İlk başvurumda benden fatura istendi ancak o an için eski faturalarımı bulamadım. Buna rağmen bana yalnızca yaklaşık 5–6 bin tl civarında, bir valiz bile alamayacağım kadar düşük bir tazminat teklif edildi. Bilet fiyatları on bin, on beş bin lira seviyesindeyken, kaybolan tüm eşyalarım için bu kadar düşük bir tutar teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Daha sonra internet üzerinden yaptığım alışverişlerin faturalarını bulup şirkete ilettim ancak buna rağmen dosyamın yeniden değerlendirilemeyeceği ve önceki teklifin geçerli olduğu söylendi. Bu süreçte Ajet ve Havalimanı görevlileriyle 5–6 kez, belki daha fazla görüşme yaptım fakat sorunum çözülmedi, tatmin edici bir sonuca ulaşamadım.
Kaybolan bagajımdaki eşyalarımın gerçek değeri ve uğradığım tüm maddi ve manevi zararlarım dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve eşyalarımın değerine uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Bagajım 25.12.2025 tarihinde ajet ile yaptığım uçuşta kayboldu, hiçbir geri dönüş almadım ve önerilen 6.000 TL'lik tazminat teklifini reddettim. Süreç boyunca ajet'ten sürekli fatura talep edildi, ancak kaybolan eşyalarım bulunamadı ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Şu anda hiçbir gelişme yok ve ajet'in ilgisiz tutumunu umursamazlık olarak değerlendiriyorum.
