to read complaints and reviews, or file yours.AJet (Anadolu Jet) Yanlış Etiket Mağduriyeti: Tatilimi Zehir Eden Bagaj Kaybı
14 Haziran’da gerçekleştirdiğim ajet uçuşu sırasında, bagajı kabine verdiğim esnada, S***** G***** Havaalanında ilgili arkadaşın bagaj etiketine farklı bir kişinin isim etiketini yapıştırması sonucu bagajım kaybolmuştur. Bugün sabah 02.15 sularında ogu havaalanında kayıp bildirimi yapmış olmama rağmen, bagajımla ilgili bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Bagaj etiketine dayanarak bagajın Adana Havaalanı nda olduğunu tahmin ediyorum ancak kayıp birimi telefonlara cevap vermiyor. Bu konuda sadece ogu kayıp bagajdaki ilgililer takip ederek bilgi veriyorlar, onlar da şu anda Adana’dan bilgi bekliyor ancak bilgi gelmiyor. Ajet kayıp bagaj birimini bu konuda arayarak destek istememe rağmen yardımcı olamayacaklarını iletmektedirler. Burada yardımcı olamama nedenini ise, benim ismime kayıtlı bir bagaj olmaması olarak açıklıyorlar. Ulaşamazlar çünkü bagaj etiketi benim adıma değil evet. Hatta DHMİ yi dahi aradım bununla ilgili ancak bu konunun ilgilisi ajet dediler. Tatilim zehir oldu, mağdurum. Her türlü işlem için konuyu takip edeceğim.
Bagajım bulundu Ordu-Giresun havaalanı kayıp eşya birimi yetkilileri sayesinde. Ama ajet ten hala oluşturduğum bildirimlere bir cevap gelmedi.
Firma benimle iletişime geçerek mağduriyetimi bildirim sonrası giderdi. Ancak yine de firmaya olan güvensizliğim değişmedi. Artık kullanmayacağım.
