Aile Bileti Alımında Haksız Koltuk Ayrımı Ve Ek Ücret Talebi

Uçuş No: VF4278 Ajet check-in işlemi sırasında ayrı yerlere koltuk ataması yapıyor. Aile bileti olarak alınmasına ve check-in sırasında yeterli sayıda boş koltuk bulunmasına rağmen, ek ücret talep etmek amacıyla eşimi ayrı bir yere çocuğumu ise ayrı bir yere yerleştirdi. Seçilen biletler 26A ve 26B iken normal şartlarda zaten ücretli satılan 26A ve 13B olarak c/in tamamlandığı onayı geldi. İletişime geçtiğimizde, sistemin hata yapmadığını ve boş yerler olmasına karşın bu şekilde ayrı koltuklar atayabileceklerini belirttiler. Sorunu çözmek için ya c/in iptali yapıp alandan değişim ya da iptal sonrası ücretli koltuk satın alabileceğim söylendi. Bu durum, adil olmayan bir uygulamadır. Diğer firmalarda yıllardır böyle bir problemle karşılaşmadım. Bu, Ajet'ten alacağım son bilet olacak.