to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.25 Dalaman–Ankara vf4073 numaralı uçuşunuzda yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.
Uçuş günü saat 12.13’te havaalanına giriş yaptım. Yanımda yalnızca kabin bagajım ve kişisel çantam bulunuyordu. Uçağa biniş sırasında, ölçülere uygun olan kabin bagajım bu kez “ağır olduğu” iddiasıyla kapıdan geri çıkarılarak tartıya götürüldü. Yapılan tartımda bagajımın 8 kg sınırını aştığı söylendi. Fazla olan kısmı yanıma alabileceğimi belirtmeme rağmen, bu şekilde uçağa alınmayabileceğim ifade edilerek üzerimde baskı kuruldu. Bu yaklaşım, yolcuya yönelik yönlendirici ve tehditkar bir tavır niteliğindeydi ve bu tutumdan son derece rahatsız oldum.
Ayrıca, bagaj altı hakkım bulunmasına rağmen bu hak tarafıma kullandırılmadı, zorunda bırakılarak 1000 TL ek ücret ödemek durumunda kaldım. Hem yolcu haklarımın ihlal edilmesi hem de haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 1000 TL’nin iadesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekirse diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
12.12.2025 tarihli 23:30 kalkışlı ajet vf3331 Trabzon–İstanbul uçuşu için havalimanında check-in işlemleri sırasında kızımla birlikte sorun yaşadım. Kabin içine alacağım tek bir kabin boy valizim bulunmaktaydı, diğer bagajlarımı teslim etmiştim. Valizin ağırlığı 11 kg idi. Check-in personeli, kabin...
18.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Belgrad’tan Ankara’ya VF508 uçuş numaralı ajet seferinizle yaptığım yolculukta, kabin boy valizimle ilgili olarak haksız ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kapıda valizim tartıldı ve olması gerektiği gibi 8 kg sını...
13.02.2026 tarihinde saat 08.05’teki Ankara – Muş Ajet uçuşum için online check‑inimi zamanında yaptım ve havalimanına da uçuştan önce zamanında gittim. Buna rağmen bagaj teslim süresi geçtiği gerekçesiyle havaalanı çalışanları tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim; net ve doğru bir şekil...
2 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan yapılması planlanan saat 07.50 ajet Ankara–Van uçuşum için uçuştan bir buçuk saat önce havalimanında olmama rağmen, çalışanların yavaşlığı ve işlemleri ağır ilerletmesi nedeniyle kontuarın kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Zamanında orada ol...
14.01.2026 tarihli Dalaman – Sabiha Gökçen aktarmalı bakü uçuşumda, ajet’in kendi sunduğu bagaj hakkıma rağmen benden haksız yere ek bagaj ücreti alındı. Biletimde 10 kg uçak altı bagaj hakkım vardı ve ajet ayrıca 8 kg + 4 kg kabin bagajı hakkı tanıyordu. Ben de bu hakkıma güvenerek tüm eşyalarımı t...
Yorumlar