to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.25 Dalaman–Ankara vf4073 numaralı uçuşunuzda yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.
Uçuş günü saat 12.13’te havaalanına giriş yaptım. Yanımda yalnızca kabin bagajım ve kişisel çantam bulunuyordu. Uçağa biniş sırasında, ölçülere uygun olan kabin bagajım bu kez “ağır olduğu” iddiasıyla kapıdan geri çıkarılarak tartıya götürüldü. Yapılan tartımda bagajımın 8 kg sınırını aştığı söylendi. Fazla olan kısmı yanıma alabileceğimi belirtmeme rağmen, bu şekilde uçağa alınmayabileceğim ifade edilerek üzerimde baskı kuruldu. Bu yaklaşım, yolcuya yönelik yönlendirici ve tehditkar bir tavır niteliğindeydi ve bu tutumdan son derece rahatsız oldum.
Ayrıca, bagaj altı hakkım bulunmasına rağmen bu hak tarafıma kullandırılmadı, zorunda bırakılarak 1000 TL ek ücret ödemek durumunda kaldım. Hem yolcu haklarımın ihlal edilmesi hem de haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 1000 TL’nin iadesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekirse diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
12.12.2025 tarihli 23:30 kalkışlı ajet vf3331 Trabzon–İstanbul uçuşu için havalimanında check-in işlemleri sırasında kızımla birlikte sorun yaşadım. Kabin içine alacağım tek bir kabin boy valizim bulunmaktaydı, diğer bagajlarımı teslim etmiştim. Valizin ağırlığı 11 kg idi. Check-in personeli, kabin...
30 Mart 2026 saat 18:30 Malta–Tiran–Ankara uçuşum için ajet üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem ciddi şekilde sorun çıkardı. İlk denememde check-in işleminin tamamlandığı ve biniş kartının dosyalarıma indirildiği bilgisi verildi, ancak dosyalarımda herhangi bir biniş kartı bulunmuyor...
29.03.2026 tarihinde Anadolu Jet ile yapmış olduğum İstanbul – Saraybosna uçuşumda, biletimde yer alan 20 kg bagaj hakkıma rağmen, bagaj teslimi sırasında benden haksız şekilde fazla bagaj ücreti alındı. Bilet numaram 2042450880099, koltuk numaram 24/B olup, İhsan Ç******, Azize Ç****** ve Büşra Ç**...
25 Haziran tarihinde Ankara–Antalya uçuşumda a Jet ile seyahat ettim. 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, toplamda 20 kg bagajım olduğu için 5 kg fazla bagaj ücreti olarak 950 TL talep edildi. El bagajı hakkım olmasına rağmen onu kullanmadım. Fazla bagaj ücretinin neredeyse uçak biletimden daha yüks...
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’teki Ankara Esenboğa – Ercan ajet uçuşumda, hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş numaram vf555 Biletimi satın alırken 20 kg check-in (alt bagaj) ve 8 kg kabin bagajı hakkı olan bir paket aldım. Havalimanında yapılan ölçümde alt bagajımd...
Yorumlar